Oriol Colominas desmunta els principals mites de “festa i poc treball” que envolten la figura del ‘community manager’
Un altre entrevista interessant publicada al Via Empresa, aquest cop a Oriol Colominas, Community Manager d’Estrella Damm.
Les claus bàsiques per ser un bon community manager segons Colominas:
1. L’usuari ha de sentir que forma part de la marca
2. Sigui positiu o negatiu, s’ha redreçar qualsevol comentari per fer que es parli de la marca
3. Ser un professional dels ‘social media’ implica ser un expert a nivell personal
4. El CM ha de sentir-se identificat amb la marca per assegurar un bon flux de comunicació
Llegiu l’entrevista complerta aquí
